Manager (m/w/d) der zentralen Service-Leitstelle für mobile Baustellenüberwachung

Unser Mandant mit Sitz im Raum Düsseldorf-Duisburg-Essen-Wuppertal ist ein Tochterunternehmen des Marktführers im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung. Das wachsende Unternehmen bietet live verfügbare, videogestützte Fernüberwachung zur Prävention und Entdeckung von Einbruch, Diebstahl und Vandalismus. Die Kunden sind im Bauhauptgewerbe, im Infrastrukturbau sowie im Bereich der kritischen Infrastruktur und im Energiesektor zu finden. 

Für die zertifizierte, zentrale Notruf- und Service-Leitstelle mit rund 35 Mitarbeitenden in drei Teams wird nun der Leiter (m/w/d) gesucht. Die Arbeitszeiten dieser Position unterliegen nicht dem Schichtplan. 

Ihre Aufgaben
  • Fachliche und disziplinarische Personalführung sowie Personalplanung und Personalentwicklung 
  • Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
  • Stetige Optimierung der Prozesse
  • Zusammenarbeit mit den Niederlassungen der Gruppe bundesweit
  • Durchführung von Zertifizierungen 
  • Budgetplanung und Budgetkontrolle
  • Kundenpflege, fallweise Mitwirkung bei der Neukundengewinnung (keine Kaltakquise)
Ihre Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
  • Profunde, mehrjährige Führungserfahrung
  • Erfahrung im Erstellen von Dienstplänen, der Personaldisposition und Betriebsorganisation, idealerweise im Bereich von Notruf- und Serviceleitstellen 
  • Hohe Sozialkompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern 
  • Eintragsfreies polizeiliches Führungszeugnis erforderlich 
  • Englische Sprachkenntnisse
Unser Angebot

Unser Mandant bietet Ihnen eine anspruchsvolle, langfristig angelegte Führungsposition in einem erfolgreichen, dynamischen und wachsenden Unternehmen. Neben der Marktführerschaft und dem stetigen Wachstum gewährleisten die klare Zielsetzung der Geschäftsführung sowie die kontinuierliche Anpassung an Marktgegebenheiten den Erfolg des Unternehmens. Ein attraktives Vergütungspaket sowie ein Firmen-PKW, auch zur privaten Nutzung, runden das Angebot ab. 

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Fragen?
Thomas Friederichs
Gesellschafter / Partner
069-664087510

Referenz: 251012